Facebook取消聊天通讯功能 被指“转型第一步”

From: 时间: 2014/4/15 17:52:55
【环球科技综合报道】据美国《连线》杂志4月11日报道，作为一家将数十亿人联系在一起的公司，Facebook将在未来数周内取消其移动应用客户端的聊天功能。毫无疑问，此举将给许多Facebook活跃用户造成困扰。众多Facebook观察者表示，取消聊天功能仅仅是Facebook结束其作为单一的综合型应用的第一步。
Facebook近日宣布其iOS和Android版应用的即时通讯功能将在未来几周内终止。用户如果希望继续和好友聊天，必须下载安装独立的Facebook Messenger应用。一些用户会立即下载Messenger应用，许多用户则不会。如此一来，至少短期来看，聊天的人数会减少。为什么Facebook会做出这种降低用户参与度的举措呢？ 资料图
Facebook的观察家们普遍认为Facebook终于开始像应用开发商一样思考和行动了，使功能具有单一性和针对性。KPCB旗下应用投资基金iFund经理麦特•墨菲(Matt Murphy)指出：“在移动领域，简明快捷的体验占据主导地位。应用如果太过复杂，整体的体验效果就会削弱。” BAIDU_CLB_SLOT_ID = "743390";
据悉，Facebook公司也曾表示旗舰应用削弱了通讯体验的效果，这说明了为什么用户在Messenger应用中收到回复的速度比在Facebook主应用中快20%。Facebook的CEO马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)本人也表示，Facebook应用中的聊天功能是“二流体验”。
在某种程度上，Facebook应用中的所有功能都是二流体验。因此，该公司在过去两年内将各项功能拆分成独立的应用，如照片分享方面，Facebook既有Instagram，又有Facebook Photos应用;新闻方面，有Paper应用;通讯方面，有Messenger应用。
对于Facebook将功能拆分成多个独立应用的做法，持怀疑观点的人认为，Facebook面临用户增长趋于停滞、用户转向其他竞争产品的局面，Facebook正试图建造一个逃生舱去往更好的地方。而更为乐观的看法则是Facebook正试图强化各个组成部分的用途，将巨大的潜力发挥出来。
Inside Facebook联合创始人、TechCrunch前总编埃里克•埃尔登(Eric Eldon)猜测，他们对Facebook核心体验的长期趋势感到担忧，并且意识到与其竞争的通讯类应用广为流行会对Facebook造成致命影响。
无论如何，Facebook的这一举措清楚地表明了Facebook确实想要将其服务拆分成多个移动应用。毫无疑问，主应用取消聊天功能的决定短期内会对其聊天网络的活跃度造成巨大的打击。但收购了WhatsApp的Facebook能够承受得起聊天服务的短期打击。Facebook明确表示不会让眼下的优先权和利润阻挡未来的创新。
(实习编译：丁育苗 审稿：陈薇)