微软小冰用户数据的破冰之旅
From: 时间: 2014/10/20 9:12:465月29日，微软小冰在微信上开启公测，极短的时间内就活跃于超过150万的微信群中。但6月1日却不幸在微信上被腾讯封杀。封杀最重要的原因就在于小冰在微信中活跃可以获取到微信用户的大量数据内容，这其中不乏包括群组数量、群组活跃度、群组聊天内容、群组成员之间的社交关系等多类信息。但这些信息数据触动了腾讯敏感的神经，小冰被“驱逐”出微信的地盘，也开始了自己一系列破冰之旅。
用户数据从何而来？
作为一款智能聊天机器人，微软小冰集合了中国7亿网民多年来积累的、全部公开的聊天记录，精炼为1500万条语料库，并通过理解对话的语境和语义，实现人机交互问答。但对于人工智能产品而言，跨过程序代码的技术门槛之后，产品的迭代和优化，始终离不开庞大的数据支撑。
那么问题随之而来。无法在微信的平台上站住脚跟，后续用户数据从何而来？微软小冰选择了6月25日在微博上复活。为什么是微博而不是BAT？显然腾讯已经此路不通。而百度作为国内目前最大的搜索引擎，其掌握的大众化数据体量非常庞大，微软本身在必应搜索上也属于百度的竞争对手。想从竞争对手的地盘上获取大量的可分析数据，可能性太小。阿里巴巴拥有众多电商平台的数据价值，但在大数据分析上也有专业的团队进行，对小冰这样的“外包”团队并没有什么兴趣。大众化数据虽然在BAT三大巨头手中，但是每个巨头都有自己的人工智能团队，也都不愿意让别人分一杯羹，想以BAT为用户数据切入口，难上加难。
婚恋网站的另辟蹊径 BAIDU_CLB_fillSlot("969537");
微信走不通，其他BAT两家也不买账，如微博等其他社交平台自然是不二之选。但是微软小冰也同时发现垂直网站“很有前途”。这些垂直网站数据更精准，用户聚集的目的性更强，对于微软小冰更加精细的人工智能发展显然更有好处。
微软小冰首先试水的领域是婚恋网站。10月15日微软小冰发布单身男女技能，一经推出便大受欢迎。选择婚恋交友市场，微软小冰看重的是其不断扩大的整体市场规模。由线上到线下，中国的婚恋网站正在行走在迈向O2O的历程中，同时在移动端紧锣密鼓的布局。
微软小冰以“外包合作伙伴”的身份为婚恋网站提供数据分析，人工智能服务，而婚恋网站为小冰提供大量的婚恋平台数据，双方一拍即合。但是在大数据时代大家都热衷自己分析和处理自家数据的情况下，微软小冰要在本身市场对于人工智能需求还不到井喷期的婚恋网站市场，如何寻找到合作伙伴，提升婚恋网站对智能化、人性化的需求，也有不少挑战。但是显然已经要比和BAT合作容易许多。
微软小冰在进行本土化扩张，寻求用户数据的道路上不是一帆风顺的，一路破冰之旅历尽艰辛。显然微软小冰已经从婚恋网站上找到了用户数据的甜头，这仅仅是微软小冰成为全能化人工智能机器人的开始。未来，也许旅游，餐饮，天气等更多细分领域，将成为微软小冰攻城略地的城池，机会多多的同时，挑战也不容忽视。以外来者的身份耕耘别人的地盘，需要胆色的同时，也需要微软小冰更加智慧。