史彦泽:销售易引领CRM行业移动互联网革命
From: 时间: 2014/3/31 9:18:12【环球科技报道】3月28日,仁科互动公司举办了以“移动云时代,重新定义CRM”为主题的销售易CRM新版发布会,分享了销售易CRM在移动云时代的企业级服务解决方案、成功案例。销售易CRM创始人、CEO史彦泽接受了环球科技记者专访,他表示:销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM,让CRM回归以“人和关系”为中心,为行业带来了移动互联网时代的进步与改变。 销售易CRM创始人、CEO史彦泽
史彦泽表示,相比相比1.0,销售易CRM2.0在页面的功能和交互方面做了非常大的调整,呈现的版本的页面跟交互体验,以及功能方面跟1.0版本相比较基本上是一个全新的产品,但是提升互联网化战略往前迈出的更重要的一步,因此整体体验提高许多。还加入了微博、语音等时下热门的社交应用,打造了一个好玩且好用的CRM2.0版本。
史彦泽表示,目前销售易已经拥有新浪乐居等互联网企业用户。但在5月份,销售易还将会推出一套针对中国互联网企业的销售管理解决方案,基于更多的互联网公司的共性诉求点,通过在原有基础上打造新模块的方来来定制标准产品,希望能适应本土市场的需要。 BAIDU_CLB_SLOT_ID = "743390";
CRM已进入移动云时代,Oracl Siebel和Salesforce这些曾经的成功者,已开始逐渐被互联网技术的飞速发展所颠覆。销售易CRM致力于用移动互联技术重新定义CRM行业,坚决不做PC端的延伸,销售易CRM的使命是对CRM行业进行革命。
那么,在移动云时代,融合了移动互联、社交网络、云计算技术的销售易CRM能帮助企业带来什么新价值,将如何引爆企业级移动应用的市场需求,如何进行CRM行业的移动互联网革命?
史彦泽强调了销售易的三大属性:移动、社交、用户,为基于移动云时代的产品特点做了深入解读:
移动:让CRM移动起来,符合销售工作特点
销售人员大多时间在“路上”,他们需要随时查阅客户,项目信息,及时获得团队支援,更新数据和上报信息。销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点,采用“移动优先”的研发思想,根据Anriod 和 IOS 原生应用的特点,重新规划和设计了基于移动和社交的全新一代CRM,无缝整合了语音、图片、地理位置等功能及销售知识,销售流程,沟通协作,移动办公等模块到销售易CRM。让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。只有销售用起来了,管理层期望的分析和管控目标才能达到。
社交:让CRM回归以“人和关系”为中心
销售易首次以“人”(销售人员)为中心,融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体,以社交网络为技术支撑,将内部同事,组织架构,搬上网络,并结合销售流程,知识等,全面支撑销售人员完成工作目标,并真正形成企业全员以客户为中心运营的文化,通过员工最熟悉的体验和工作方式,提供CRM+协同办公+知识管理服务。
用户:让CRM开始真正关注“销售人员”
销售易CRM采用SaaS服务模式,融入社交使用习惯,通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让销售人员快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。移动端具备名片扫描功能,让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作,且信息准确度和完整度大幅提升,并可通过手机同步到公司CRM系统。销售易将客户、同事、单子装在“口袋”里。通过手机,随时随地掌握业绩进展,处理折扣申请,审批合同,跟进任务,汇报工作,尽享移动办公的便捷和高效。
史彦泽认为:销售易的核心和本质是:产品互联网化、体验互联网化、运营互联网化。如今,市场变化驱动着中小企业信息化意识大幅度提升,移动互联网浪潮已形成20年一遇的“风口”。在此背景下,以专业的销售管理和创新为技术优势的销售易CRM,博得了红杉资本和众多合作伙伴的青睐。
销售易CRM拥有专业的销售管理、创新的移动办公、便捷的沟通协作、无需安装,云端管理、企业级安全等五大特色及优势,红杉投资代表李剑威认为,作为一个企业管理软件的目标是让管理更高效,销售易CRM可以帮助企业从一个纯结果管理变成一个过程管理,大大提升效率。因此他很看好销售易CRM的发展前景。
发布会当天,来自国内的IT行业、生物制药、人力资源、艺术印刷、O2O互联网服务、计算机软件、培训教育等销售易CRM解决方案用户亲临现场,通过切身体验介绍了销售易CRM解决方案为众多行业带来的进步与改变,也见证销售CRM引领CRM行业移动互联网革命。
史彦泽表示,销售易CRM将秉承一直以来的承诺,吸取来自各行各业的意见与建议,不断创新、完善产品,成为世界级最专业、最具创新的销售管理服务商,引领企业级CRM服务市场,帮助企业实现销售流程智能化,把销售管理变得更加简单,把成本控制到最低线,获得更高的收益。(记者 芮益芳)